« Quand ils viennent au comptoir pour déposer un bijou, les gens sont parfois mal à l’aise, gênés. Notre rôle est de bien les accompagner, de les aider dans leur démarche, de les rassurer. » Derrière son comptoir blindé, Cherifa voit de plus en plus de clients venir enfiler une bague, un collier, sur le Mont-De-Piété à Avignon. « La plus ancienne de France. Elle a été créée en 1612 avant de changer de nom en 1949 », précise David Fournier, vice-président du Conseil d’orientation et de surveillance et adjoint au maire.
Avec Philippe Blanc, vice-président, l’élu constate une forte augmentation du nombre de personnes venant déposer leurs objets de valeur. « Au cours des quatre premiers mois de 2022, nous prévoyons une augmentation des contrats de 28,51 % en nombre (plus de 470 nouveaux clients, ndlr) et de 68,20 % en montant. L’octroi de prêt moyen est de 731 83 €, soit une augmentation de 9,31. % par rapport à 2021. »
« Un prêt minute »
Une augmentation due à la crise sanitaire et économique ? « En partie oui. C’est pourquoi notre institution s’adapte pour venir en aide aux personnes dans le besoin. Pendant l’incarcération, nous avons proposé des prêts à taux avantageux aux personnes qui étaient en première ligne. C’est le fondement de notre mission auprès du service public », insiste David Fournier.
Selon Kommunalkreditten, il n’y a pas de clientèle particulière. « Nous rencontrons toutes les catégories sociales. De nombreuses personnes ayant un besoin immédiat de trésorerie nous appellent pour éviter les découverts en fin de mois, payer des factures, des réparations de voiture… On voit aussi des clients récupérer davantage les objets qu’ils ont mis en dépôt. Ils rembourser le prêt qu’on leur a accordé et repartir avec leurs biens, explique Philippe Blanc.
« Contrairement aux marques spécialisées dans les métaux précieux, nous n’achetons pas. Nous accordons un prêt rapide. Et la propriété appartient toujours au propriétaire. » Un peu comme un acompte. « Il y a même des clients qui laissent leurs bijoux en garde à vue de peur de se faire cambrioler pendant leur absence, conclut David Fournier. Pourtant, ce n’est pas la majorité. »
Jusqu’à 3 000 € en espèces par jour
Jusqu’à 3 000 € en espèces par jour
Le Crédit municipal accepte deux types de dépôts. Objets divers : meubles, tableaux, horloges, objets d’art et « parfois même bouteilles de vin de collection », souligne David Fournier, mais aussi bijoux ou pièces de monnaie.
Pour le premier cité, après vérification de l’identité du propriétaire, est estimé par un expert, les contrats signés pour trois mois renouvelables. Comprenez que le client a la possibilité de récupérer sa propriété ou de payer des intérêts, puis de renouveler le contrat autant de fois qu’il le souhaite.
Dans le cas des bijoux, des pièces de monnaie, qui sont beaucoup plus courants, les contrats sont conclus pour six mois selon la même règle de renouvellement. Présentés au comptoir, ils sont pesés. Une estimation est alors donnée en supposant que l’article est, par exemple, bon en or.
« Quand ils sont estampillés, c’est beaucoup plus simple. En cas de doute, on les fait passer par un spectromètre ou même une pierre test. Un procédé très fiable qui donne immédiatement la teneur en carats », explique Chérifa d’un œil attentif. Elle prendra alors le bijou en gage pour 80% de sa valeur.
37 000 opérations par an
« Pour un acompte, on peut verser jusqu’à 3 000 euros en espèces par jour. Il n’y a pas de limite pour les virements. Au-delà de 20 000 euros en revanche, la direction doit l’accepter. En général, elle valide la demande. »
Et si le client ne libère pas son bien ? « La règle est la suivante : après plusieurs relances, le ou les objets seront présentés aux enchères dans le cadre de la vente exigée », explique David Fournier. La prochaine aura lieu à la salle des ventes d’Avignon le 15 juin. « Ce que l’on sait moins, c’est que les profits de la vente seront reversés aux clients. Nous ne sommes pas là pour gagner de l’argent ou profiter d’une situation. Ce n’est pas dans notre ADN », conclut l’élu, soulignant que les ventes sont en baisse de 31,36% depuis le début de l’année et que 95,12% des clients restaurent leur objet.
Des prêteurs sur gage pratiqués à Avignon, bien sûr, mais aussi dans les succursales de Carpentras, Arles et Valence. Une activité qui représente plus de 37 000 opérations par an.
Plus d’infos : Crédit Municipal d’Avignon, 2 rue Viala. 04 90 80 60 20 et cmavignon.com